L’accès à des technologies digitales est une nécessité pour participer à la société d’aujourd’hui, et la plupart des réfugiés ont utilisé des ordinateurs et des smartphones dans leur pays d’origine. Cependant, ils ont peut-être dû laisser leurs appareils électroniques dans leurs pays, alors qu’ils n’ont plus des moyens d’acheter un nouveau, et le premier souci des autorités consiste à fournir les besoins essentiels (logement et nourriture). 

Il y a aussi des réfugiés et des migrants qui n’ont jamais utilisé un ordinateur avant, or au Luxembourg l’email et les applications en ligne font partie essentielle des services publics et privés, et la recherche sur l’internet est essentielle pour trouver un boulot. 

D’autre part, au Luxembourg une large part de la population peut se permettre d’acheter de nouveaux équipements assez fréquemment. Des firmes et des institutions renouvellent régulièrement leur parc d’ordinateur. Il en résulte un potentiel de machines suffisamment bonnes pour être réutilisées mais souvent jetées. Une somme importante de ressources et d’énergie pour les produire est gaspillée.

Le projet « Computers for All » a pour but de répondre au besoin des réfugiés et des demandeurs d’emploi pour des outils informatiques et d’éviter le gaspillage des appareils électroniques. Fondé sur les principes de l’économie circulaire, le projet collecte, répare et reconditionne les ordinateurs offerts par des individus ou des firmes. Ces ordinateurs sont distribués à des réfugiés ou à des résidents à faible revenu.

Le projet est mené par une équipe de bénévoles constituée de réfugiés et de demandeurs d’emploi. Ils participant aux ateliers d’apprentissage de l’informatique où ils réparent et préparent des ordinateurs (e.g., en installant un nouvel système d’exploitation).

Ensemble avec Caritas, DI fournit aussi des smartphones aux résidents nécessiteux. Comme pour les ordinateurs, il s’agit d’améliorer l’accès digital aux plus désavantagés de la société tout en prolongeant la vie des équipements autrement voués à la casse.

Pour compléter l’approche holistique de ce modèle d’impact social, DI offre des cours d’informatique à des réfugiés et à des demandeurs d’emploi.

Photo by Digital Inclusion

Jusqu’à present, le projet a collecté, reconditionné et distribué 1 700 ordinateurs et smartphones à des individus et à des projets sociaux au Luxembourg.

Computers for All fournit des moyens de communication avec la famille lointaine et la société locale, la possibilité de participer à la société de l’information et un outil pour la recherche d’un emploi, d’apprentissage et d’intégration.

Les ateliers d’informatique sont un lieu d’échange entre professionnels et amateurs et entre réfugiés et residents, de formation autrement inaccessible aux réfugiés et d’occasions de pratiques langagières.

Des demandeurs de protection et des réfugiés, des demandeurs d’emploi et des projets sociaux et associatifs au Luxembourg.

Financement par l’Oeuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte (Lotterie Nationale), le Fonds social européen, le Ministère du travail et des sponsors privés.